Na deze vier stappen weet je precies welke upload waar goedkeuring oplevert.
Leg je pas plat neer
Fotografeer je identiteitsbewijs plat op tafel, zonder flits, met alle vier de hoeken in beeld. Controleer daarna of je naam en geboortedatum scherp leesbaar zijn.
Kies een recent document
Kies een bewijs van adres van de laatste maanden waarop je naam en volledige adres staan. Een rekeningafschrift of brief werkt; een schermafdruk van een app meestal niet.
Zelfde naam als op je pas
Laat de betaalmethode zien die je zelf gebruikt, bijvoorbeeld je iDEAL-rekening of je Skrill-portemonnee. Zorg dat je naam op de afbeelding overeenkomt met die op je identiteitsbewijs.
Wacht het bericht af
Verstuur alles in één keer en wacht het bericht af; binnen 11 uur hoor je of het rond is. Ontbreekt er iets, dan vraag je per e-mail om aanvulling in plaats van opnieuw te beginnen.
Je bent bij de upload
De papieren en hun bewijs
Hiermee weet je welke kopie goed genoeg is en welke je opnieuw moet maken.
Identiteitsbewijs
Bewijst: wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: alle vier hoeken, scherpe tekst, geen flits
Bewijs van adres
Bewijst: waar je woont; Moet tonen: jouw naam, volledig adres, recente datum
Betaalmethode verificatie
Bewijst: dat de rekening van jou is; Moet tonen: jouw naam en de gebruikte methode
Selfie met identiteitsbewijs
Bewijst: dat het document bij jou hoort; Moet tonen: je gezicht en de pas samen in beeld
Veelgemaakte fouten
Los je afgekeurde document zo op
De vier redenen waarom een bestand terugkomt, met de handeling die het meteen oplost.
Je stapelt oude post
Een oude factuur verliest zijn bewijskracht, want wij zien niet waar je vandaag woont; kies een afschrift van de laatste maanden.
Pak een afschrift van deze maand
Of een recente brief van je bank
Weer geldig in één stap
Een pas die verlopen is, geldt niet meer als identiteitsbewijs; wij kunnen je gegevens dan niet aan een geldig document koppelen.
Vraag een nieuw paspoort of ID aan
Lever daarna het nieuwe document aan
Lever het origineel aan
Een bijgesneden of bewerkte foto roept de vraag op wat er buiten het kader viel; wij nemen alleen het volledige origineel aan.
Maak een nieuwe foto zonder uitsnede
Stuur het ruwe bestand uit je camera
Vage foto, scherpe herkansing
Bij een wazige of afgesneden foto zijn naam en nummer niet leesbaar, waardoor de controle blijft hangen; meer licht en een vlakke ondergrond lossen dat op.
Leg het document op een tafel
Fotografeer bij daglicht, zonder flits
Waar komt jouw geld vandaan?
Een vergunning van de Kansspelautoriteit onder nummer KOA/77932 verplicht Mrbit Casino te weten waar gestort geld vandaan komt. Dat is een vaste stap in de AML-controle, geen verdenking aan jouw adres: wij vragen het net zo goed bij een winnaar als bij een nieuwe speler.
Meestal volstaat één van deze bewijsstukken om je herkomst te onderbouwen.
Loonspecificaties van je werkgever
Jaaropgave of belastingaangifte
Overzicht van je spaarrekening
Bewijs van verkoop of erfenis
Uittreksel van je pensioen
Vier momenten
Wanneer wij je identiteit komen vragen
De vier momenten waarop de controle opduikt, zodat je niet voor een dichte deur staat.
Je methode op jouw naam
Zodra je een betaalmethode toevoegt die niet op je naam staat, willen wij weten dat de rekening van jou is; een bewijs van die methode volstaat.
Eerste uitbetaling, eerste check
Bij je eerste uitbetaling is de controle hoe dan ook verplicht, want de vergunning staat geen opname toe zonder vastgestelde identiteit.
Voor en na de wijziging
Wijken je adres of naam af van wat op het document staat, dan stopt de vergelijking; met een bewijs van adres op dezelfde naam loopt het weer door.
Verklaar het grotere bedrag
Valt een storting of opname buiten je gewone patroon, dan vragen wij naar de herkomst van dat bedrag; een spaar- of verkoopoverzicht maakt het rond.
Vijf antwoorden
Antwoorden over de identiteitscontrole
Lees dit terwijl je op de uitslag van je controle wacht of die net hebt ontvangen.
Mijn achternaam is gewijzigd, wat betekent dat voor de check?+
Meld de wijziging meteen bij ons, dan passen wij je gegevens aan voordat je opnieuw laat controleren. Stuur daarbij het document mee waarop je nieuwe naam staat, zoals een pas of rijbewijs. Zo blijft de naam op je account gelijk aan de naam op je betaalmethode.
Hoelang duurt het voordat mijn identiteit is gecheckt?+
Reken op ongeveer 11 uur vanaf het moment dat wij een complete set documenten binnen hebben. Ontbreekt er iets, dan start de klok pas bij het juiste bestand. Zodra de controle klaar is, hoor je dat via je e-mailadres en kun je verder.
Blijven mijn pas en rekening veilig bij Mrbit Casino?+
Ja, je bestanden gaan via een beveiligde verbinding met 128-bit SSL naar ons en zijn alleen zichtbaar voor de medewerkers die de controle uitvoeren. Wij bewaren ze niet langer dan nodig is voor de licentie van de Kansspelautoriteit. Vragen over je gegevens leg je neer bij [email protected].
Vragen jullie later nog eens om dezelfde papieren?+
Soms wel, bijvoorbeeld wanneer een document is verlopen of je adres is veranderd. Een geldig bewijs houdt de controle dus soepel. Wij vragen nooit opnieuw om iets wat nog steeds klopt en binnen de geldigheid valt.
Mag ik eerst storten en pas later mijn documenten sturen?+
Nee, de controle moet uiterlijk rond zijn voordat je eerste uitbetaling de deur uit gaat. Wel kan het zijn dat wij je al bij je registratie of je eerste storting om de stukken vragen. Doe je dat direct, dan loop je bij je opname geen vertraging op.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.